Paiements
Acceptez les paiements via Stripe ou Mollie avec les méthodes de paiement belges intégrées.
Betalingen
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Betaalde bestellingen
128
Omzet
€ 8.652,00
Account: org_12345678
Profiel: pfl_4Y0eZitmBnQ6IDoMqZQKh
Mollie-dashboardConnectez votre propre compte Stripe ou Mollie. Acceptez Bancontact, Payconiq, cartes de crédit, iDEAL et plus. L’argent va directement sur votre compte.
- Stripe + Mollie — choisissez votre prestataire
- Bancontact, Payconiq, cartes de crédit, iDEAL
- Versements directs sur votre compte bancaire
- Vous connectez votre propre compte Stripe ou Mollie — leurs frais de transaction, vous les payez directement à eux
Comment se déroulent les paiements
Votre propre compte Stripe ou Mollie
Vous connectez votre propre compte Stripe ou Mollie ; nous ne nous plaçons pas entre vous et votre argent. Les recettes de votre billetterie arrivent donc sur votre compte selon le calendrier de versement de votre prestataire, sans attendre qu’un intermédiaire décide de vous payer. Pour une association qui doit avancer la location de la salle, la différence est réelle.
Les moyens de paiement utilisés en Belgique
Bancontact et Payconiq sont intégrés, aux côtés des cartes de crédit, d’iDEAL et du virement. Ce n’est pas un détail : une billetterie qui n’accepte que la carte perd des acheteurs qui veulent simplement payer avec Bancontact. Le choix apparaît sur le téléphone du visiteur, dans l’application qu’il utilise déjà. Le virement reste disponible pour ceux qui l’attendent, par exemple une école qui facture aux parents. Tenez alors compte du fait qu’un virement n’est finalisé que lorsque l’argent est effectivement arrivé : n’ouvrez donc pas la vente trop près de la date.
Ce que cela coûte, et qui le facture
Deux coûts, de deux parties. De notre côté : un montant fixe de 0,49 € par billet vendu, quel que soit le prix du billet, et rien sur les événements gratuits. Du côté de votre prestataire de paiement : ses propres frais de transaction, que vous lui payez directement selon son tarif. Nous n’y ajoutons aucune marge et nous ne prenons aucun pourcentage du prix du billet.
Par commande, pas par billet
Stripe et Mollie facturent leurs frais par commande, pas par billet. Quatre billets achetés en une fois coûtent donc une transaction et non quatre. La taille moyenne du panier compte donc plus qu’il n’y paraît : pour les groupes qui réservent ensemble — une classe, une équipe, une famille — votre coût par billet diminue. Le calculateur de la page tarifs vous montre cet effet.
Pas de supplément sur la carte du visiteur
En Belgique, il est interdit de facturer un supplément à un client pour l’usage d’un moyen de paiement courant comme Bancontact ou une carte de consommateur. La plateforme ne permet donc pas de définir un supplément par moyen de paiement. Vous pouvez en revanche choisir qui porte les frais de plateforme : vous, l’organisateur, ou l’acheteur dans le prix du billet — de la même façon pour tous les moyens de paiement. En pratique, vous choisissez donc entre un billet à 12 euros dont vous portez les frais, ou un prix de billet qui intègre les frais de plateforme. Les deux sont permis ; ce qui ne l’est pas, c’est de faire payer davantage le même visiteur parce qu’il paie par Bancontact plutôt que par virement.
Questions fréquentes
Pour qui cela change le plus
Le versement direct et Bancontact pèsent le plus lourd pour les organisations qui travaillent avec une caisse et un budget plutôt qu’avec une réserve de trésorerie. Voyez concrètement ce que cela donne pour votre type d’organisation :
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